Fabric Lagbe Payment Policy
Payment Methods:
Customers can choose from two payment options:
- Cash on Delivery (COD):
For Cash on Delivery, customers can pay the due amount to the delivery agent upon receiving the ordered product(s).
Both inside and outside Dhaka customers must settle the payment with the courier service before collecting the product(s).
- Online Payment:
Online payments can be made using various methods including Visa Card, Master Card, American Express, DBBL Nexus, Q-Cash, bKash, DBBL Mobile Banking, IBBL-mCash, uCash, SureCash, MyCash, IFIC Mobile Banking, Trust Mobile Money, OK Cash, AB Direct, IBBL iBanking, Bank Asia iBanking, City Touch, MTB iBanking, and Payza.
International Payment Method:
Yes, international payments can be made using Visa, Master Card, or American Express. Customers may be requested to provide proof of identity for international transactions.
Cash on Delivery Availability:
Cash on Delivery option is available for all delivery methods. Customers can pay in cash upon receiving the product.
Hidden Charges:
There are no hidden charges. All charges related to the product will be visible to customers. Customers only need to pay the total amount shown on the invoice after checkout.
Security of Card Details:
Customers’ card details are fully secure. Fabric Lagbe and payment gateway aggregators do not store card information to comply with regulatory guidelines. Only relevant banks hold the necessary information regarding the transaction. Additionally, 2-factor authentication is ensured during the payment process for enhanced security.
Declined Card:
If a card is declined, customers should verify the card details with their relevant bank.
Customer Support:
For any assistance, customers can contact us every day from 10 a.m. to 7 p.m. at our Cell: [Provide Cell Number].
Fabric Lagbe পেমেন্ট নীতি
পরিশোধের পদ্ধতি:
গ্রাহকরা দুটি পরিশোধের বিকল্প থেকে নির্বাচন করতে পারেন:
ক্যাশ অন ডেলিভারি (কোড):
ক্যাশ অন ডেলিভারির জন্য, গ্রাহকরা অর্ডারকৃত পণ্যটি(গুলি) প্রাপ্তির পরে বিতরণ এজেন্টকে বাকি মুল্য পরিশোধ করতে পারেন।
ঢাকা অবস্থানের এবং ঢাকা বাহিরের গ্রাহকরা উভয় ক্যুরিয়ার সেবা থেকে পণ্য(গুলি) সংগ্রহ করার আগে অর্থ পরিশোধ করতে হবে।
অনলাইন পরিশোধ:
অনলাইন পরিশোধ ভিসা কার্ড, মাস্টার কার্ড, আমেরিকান এক্সপ্রেস, ডিবিবিএল নেক্সাস, কিউ-ক্যাশ, বিকাশ, ডিবিবিএল মোবাইল ব্যাংকিং, আইবিবিএল-এমক্যাশ, ইউক্যাশ, সিওর ক্যাশ, মাইক্যাশ, আইএফআইসি মোবাইল ব্যাংকিং, ট্রাস্ট মোবাইল মানি, ওকে ক্যাশ, এবি ডিরেক্ট, আইবিবিএল আইব্যাংকিং, ব্যাংক এশিয়া আইব্যাংকিং, সিটি টাচ, এমটিবি আইব্যাংকিং, এবং পেজা প্রযোজ্য পেমেন্ট ব্যবহার করে পরিশোধ করা যেতে পারে।
আন্তর্জাতিক পরিশোধ পদ্ধতি:
হ্যাঁ, আন্তর্জাতিক পরিশোধ ভিসা, মাস্টার কার্ড, বা আমেরিকান এক্সপ্রেস কার্ড ব্যবহার করে করা যাবে। আন্তর্জাতিক লেনদেনের জন্য গ্রাহকদের প্রেততত্বের প্রমাণপত্র দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে।
ক্যাশ অন ডেলিভারির উপস্থিতি:
সকল ডেলিভারি পদ্ধতিতে ক্যাশ অন ডেলিভারির অপশন উপলব্ধ। গ্রাহকরা পণ্য প্রাপ্তির পরে নগদে পরিশোধ করতে পারেন।
লুকানো খরচ:
কোন লুকানো খরচ নেই। পণ্যের সমস্ত খরচ গ্রাহকদের কাছে দেখানো হবে। চেকআউট পরে চিহ্নিত চালানে প্রদর্শিত মোট পরিমাণটি গ্রাহকরা মাত্র পরিশোধ করতে হবে।
কার্ডের বিস্তারিত নিরাপত্তা:
গ্রাহকদের কার্ডের বিস্তারিত সম্পূর্ণ নিরাপত্তায় আছে। ফেব্রিক লাগবে লিমিটেড এবং পেমেন্ট গেটওয়ে এগ্রিগেটর নিয়ম মেনে কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিয়ম অনুযায়ী কেবল প্রযোজনীয় তথ্যটি ব্যাংকের নিকট সংরক্ষণ করা হয়। এছাড়াও, পরিশোধ প্রক্রিয়ার সময় নিরাপত্তা সহযোগিতা করার জন্য ২-পরিবৃত্তী প্রাথমিকতা সংক্রান্ত তথ্য রয়েছে।
বাধাগ্রস্ত কার্ড:
যদি একটি কার্ড বাধাগ্রস্ত হয়, গ্রাহকদের তাদের সম্পর্কিত ব্যাংকের সাথে কার্ডের বিস্তারিত যাচাই করতে হবে।
গ্রাহক সহায়তা:
যে কোন সাহায্যের জন্য, গ্রাহকরা দিনের সকল সময় ১০ টা থেকে ৭ টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সেল: [মোবাইল নম্বর প্রদান করুন]।
